Som vårdnadshavare är du välkommen att framföra dina klagomål eller synpunkter muntligt eller skriftligt. I första hand ska du vända dig med ditt klagomål/synpunkt till pedagogerna på förskolan. Om du vill lämna ett skriftligt klagomål anonymt finns det möjlighet att lämna det i förskolans brevlåda. Om vi får in ett anonymt klagomål eller en anonym synpunkt behandlar vi denna enligt samma procedur som icke-anonyma klagomål/synpunkter.
Du kan också maila dina synpunkter till rektor eller till huvudman för Föräldraföreningen Redet som är styrelsen. Det är huvudman som har det yttersta ansvaret för hanteringen av klagomål.
Formuläret på denna sida skickar ditt klagomål till både rektor och styrelse.
Vad händer med klagomålet efter att det lämnats in?
Alla klagomål utreds, dokumenteras och följs upp av pedagogerna och rektor samt styrelsen i egenskap av huvudman. Alla klagomål som lämnas på utbildningen rapporterar rektor till huvudmannen. När ett klagomål kommer in till huvudman genomför hen en opartisk utredning effektivt och skyndsamt i samarbete med den berörda rektorn.